觸摸一體機是今天商業(yè)顯示人機交互設(shè)備中不可或缺的產(chǎn)品之一，被廣泛的應(yīng)用于商場、企業(yè)、醫(yī)院、銀行的領(lǐng)域，可以實現(xiàn)電視、電腦、音響、互聯(lián)網(wǎng)等多樣功能！既然觸摸一體機被廣泛應(yīng)用，那了解它的常見問題及相應(yīng)的解決方法，就顯得有必要了！下面觸摸一體機廠家深圳熙雅盟就來總計一下常見問題和解決方法，希望對您有所幫助！

第一：觸摸后響應(yīng)時間過長怎么辦？

解決方法：這有可能是觸摸屏一體機上粘有移動的水滴或者是灰塵、只需用一塊干的軟布進行擦拭即可。但并不排除可能是主機配置太低導(dǎo)致響應(yīng)時間過長，如果是此種情況，則需要對產(chǎn)品的內(nèi)存配置進行相關(guān)升級！

第二：觸摸精確度出現(xiàn)偏差怎么辦？

解決方法：這可能是在安裝驅(qū)動程序的時候調(diào)試沒有到位、有垂直觸摸靶心正中位置。

第三：使用后觸摸無反應(yīng)怎么辦？

解決方法：出現(xiàn)這種情況只能一步一步的進行判斷：

第一步先檢查“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤、具體的方法是在桌面單擊鼠標右鍵、選擇“屬性”命令、再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡、單擊“設(shè)置”第二可能是在某些應(yīng)用場合由于接地性能不佳、導(dǎo)致控制盒外殼布滿了大量的靜電從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場、導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地并重新啟動即可。

第三可能是由于智能觸摸一體機在工作時表面布滿了聲波、如果長期不擦拭、導(dǎo)致灰塵積累過多阻擋了波的反射條紋也會造成觸控一體機不能正常工作、對此只需用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與智能觸控一體機的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去然后重新啟動計算機即可。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩、用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去、然后再重新啟動計算機。

第四可能就是一些觸控一體機控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，這只需要檢查一體機電源5V輸出是否正確就行、有時瞬間電流過大致使熔絲被燒、此時需更換熔絲。

第四：使用過程中局部無響應(yīng)怎么解決

這有可能是觸摸查詢一體機反射條紋局部被覆蓋、可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉、但這種情況觸摸查詢一體機將無法修復(fù)、只能返回觸摸一體機廠家待廠家自行處理。

以上幾類情況就是觸摸查詢一體機經(jīng)常出現(xiàn)的故障及解決方法、當還能不能解決的話只能把觸摸一體機返回廠家讓其進行維修。待廠家核實如果是觸摸一體機本身的觸摸框不靈損壞，則要商家進行售后處理了。如果我們對觸摸一體機本身不熟悉，那么保誠顯示不建議用戶本身私自拆機將觸摸框拆下來去維修、以防對后期合理的售后造成不便。